Политика обработки персональных данных
Дата публикации: 02.11.2026. Документ действует в отношении сайта queststore.ru.
1. Кто обрабатывает данные
Оператор — продавец, указанный в реквизитах на этом сайте (далее «мы»). Связаться можно по телефону 8-920-270-63-88 или почте info@quest71.ru.
2. Какие данные мы собираем
Только то, что нужно для заказа и связи: имя, телефон, адрес электронной почты, город и адрес доставки, комментарий к заказу, выбранный способ связи. Дополнительно автоматически сохраняются технические данные: IP-адрес, cookie, источник перехода (UTM-метки), сведения о браузере.
3. Зачем
Чтобы принять и подтвердить заказ, согласовать доставку, отправить электронный набор, связаться по вопросам заказа, а также чтобы понимать, какие страницы сайта полезны посетителям. Мы не используем данные для навязчивых рассылок без отдельного согласия.
4. Правовые основания
Согласие на обработку персональных данных, которое вы даёте при оформлении заказа или заявки, и исполнение договора купли-продажи (ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных»).
5. Кому передаём
Только тем, без кого нельзя выполнить заказ: службам доставки (имя, телефон, адрес) и платёжным сервисам при оплате. Мы не продаём и не передаём данные третьим лицам для рекламы.
6. Сколько храним
Данные заказов — 3 года для бухгалтерии и разбора спорных ситуаций. Технические данные и статистика — не более 26 месяцев. После этого удаляем или обезличиваем.
7. Cookie и статистика
Сайт использует технические cookie (корзина, выбранный формат) и, если вы не отключили их в браузере, Яндекс Метрику с Вебвизором. Метрика видит обезличенные данные о посещении: страницы, клики, устройство. Отключить cookie можно в настройках браузера — сайт продолжит работать, но корзина может не запоминаться.
8. Ваши права
Вы можете запросить сведения об обработке ваших данных, потребовать их уточнения, блокирования или удаления, а также отозвать согласие. Напишите на info@quest71.ru — ответим в течение 10 рабочих дней. Отзыв согласия не отменяет обработку данных по уже заключённому заказу.
9. Изменения
Если политика меняется, новая редакция публикуется на этой странице с новой датой. Продолжая пользоваться сайтом, вы принимаете актуальную редакцию.